As reclamações contra empresas de telefonia celular sĂ£o
inĂºmeras. Elas sĂ£o recordistas de ações no Procon e em outros Ă³rgĂ£os de defesa
do consumidor. O problema foi amplamente debatido esta semana na ComissĂ£o de
FiscalizaĂ§Ă£o e Controle da CĂ¢mara Federal, que tem o deputado federal Nilton
Capixaba (PTB-RO) como um dos membros efetivos.
Os membros da ComissĂ£o de FiscalizaĂ§Ă£o e controle
organizaram audiĂªncia pĂºblica para tratar da situaĂ§Ă£o, que Ă© grave e atinge
praticamente todos os estados. Participaram membros da comissĂ£o, da AgĂªncia
Nacional de Telecomunicações (Anatel) e das concessionĂ¡rias de telefonia
(Claro, Vivo, Oi! e Tim).
RondĂ´nia, por exemplo, segundo Nilton Capixaba, “sofre com
constantes problemas relacionados a internet e a telefonia mĂ³vel. Os prejuĂzos
sĂ£o enormes”.
O argumento das operadoras Ă© que o excesso de leis inibe a
instalaĂ§Ă£o de antenas. Isso seria um dos agravantes para a melhoria dos sinais,
tanto da telefonia celular como da internet.
Ao usar da palavra, Capixaba disse que os serviços de
internet e telefonia mĂ³vel em RondĂ´nia, sĂ£o pĂ©ssimos e nĂ£o atendem as mĂnimas
necessidades da populaĂ§Ă£o. Ele citou as filas enormes nas lotĂ©ricas, que hoje
prestam inĂºmeros outros serviços, e nĂ£o apenas loterias.
Os bancos tambĂ©m sofrem prejuĂzos diretos, em razĂ£o dos
constantes cortes de sinal, alĂ©m das empresas. “Os cortes constantes e
prolongados tanto da telefonia celular como da internet prejudicam diretamente
a populaĂ§Ă£o, que fica sem condições de acessar aos serviços. Os prejuĂzos
financeiros e sociais sĂ£o incalculĂ¡veis”, disse o deputado.
Capixaba aproveitou para reivindicar que as empresas de
telefonia atendam distritos de RondĂ´nia, alguns com infraestrutura de
municĂpios, como TarilĂ¢ndia, as regiões da Ponta do AbunĂ£ e do Baixo Madeira
com telefonia fixa. “Por que nĂ£o disponibilizar pelo menos orelhões para
atender o povo”, questionou o parlamentar.
Ficou definido que na prĂ³xima semana a Anatel enviarĂ¡
tĂ©cnicos para checar as denĂºncias. Outro compromisso assumido pelas empresa Ă© o
de prestar esclarecimentos Ă CĂ¢mara dos Deputados sobre investimentos e
melhoras na prestaĂ§Ă£o de serviços a cada 60 dias.
Fonte: Ascom